Для Вашего удобства, мы ответили на несколько самых часто задаваемых вопросов. Мы будем постепенно пополнять список, чтобы на любой интересующий Вас вопрос Вы смогли найти ответ.

В любом случае, Вы можете связаться с нами в любое удобное для Вас время любым удобным способом, и мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы, подберем и забронируем для Вас гостиницу в Санкт-Петербурге или же загородное средство размещения в Ленинградской области, также закажем трансфер, чтобы встретить Вас на вокзале или в аэропорту или организуем для Вас или Ваших гостей визовую поддержку, если будет необходимо, а также культурную или развлекательно-экскурсионную программу в Санкт-Петербурге.

Мы все это можем и постоянно работаем над увеличением спектра услуг!



Итак, несколько часто задаваемых вопросов и ответы на них:

Сколько стоят услуги службы бронирования?

Услуги круглосуточной службы бронирования гостиниц Санкт-Петербурга «Favourite Guest» абсолютно бесплатны для наших клиентов. Обратившись в нашу службу бронирования, Вы гарантированно получите либо ту же цену, что Вам предоставят в гостинице, а подчас и гораздо ниже, за счет того, что у нас с очень многими отелями Санкт-Петербурга хорошие партнерские отношения, и мы можем предоставлять нашим клиентам хорошие скидки на проживание в отелях Петербурга.


Почему выгоднее для бронирования гостиницы в Петербурге обратиться к нам?

У нас есть большое преимущество – большая, постоянно пополняющаяся база больших гостиниц, отелей и мини-отелей, также хостелей и загородных отелей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. И еще, мы всегда сначала сами едем смотреть отель, прежде чем предложить Вам. Мы собираем уникальную базу средств размещения Санкт-Петербурга и Ленинградской области, за качество обслуживания в которых мы ручаемся и мы всегда рассказываем нашим клиентам обо всех нюансах отелей, которые предлагаем.


Как забронировать номер в гостинице Санкт-Петербурга с помощью Favourite Guest?

Для того, чтобы забронировать гостиницу в Петербурге, или снять коттедж в Ленинградской области, сделать бронирование в мини-отеле или хостеле Петербурга, Вам необходимо всего лишь с нами связаться любым удобным для Вас способом и в любое удобное для Вас время, так как мы работаем для Вашего удобства – круглосуточно.

      • Вы можете написать нам по e-mail заявку с пожеланиями к размещению в Санкт-Петербурге, все наши телефоны и электронные адреса Вы сможете найти в разделе нашего сайта «Контакты».
    
      • Также Вы можете заполнить форму «Помощь в выборе отеля», указав желаемые критерии гостиницы Петербурга, которую Вы хотели бы забронировать. Мы свяжемся с Вами максимум через полчаса и сразу же предложим возможные варианты гостиниц, согласно Вашим пожеланиям.

     • Еще один вариант связаться с нами, пожалуй, самый экономящий время – заполнить форму «Заказ звонка» - здесь все просто, Вы пишете Ваш номер телефона и, возможно, некоторые пожелания относительно бронирования – мы перезваниваем Вам в течение 10-15 минут и все уточняем, а далее, как Вам будет удобно – присылаем варианты размещения в гостиницах Санкт-Петербурга по e-mail или перезваниваем и рассказываем о гостиницах Питера и уже вместе с Вами выбираем для Вас наиболее удобную гостиницу, мини-отель или хостел.

      • Еще вариант – Вы смотрите наш бережно подобранный каталог гостиниц, отелей и хостелей Санкт-Петербурга или Ленинградской области, сами выбираете понравившееся средство размещения и заполняете форму для бронирования с указанием дат проживания, выбранной категории номера и т.д.
Мы тут же проверяем наличие мест в этом отеле и с большим удовольствием для Вас его бронируем.

     Главное, что Вам нужно сделать, если Вам нужен отель в Санкт-Петербурге – связаться с нами любым удобным для Вас способом, а остальное – наша работа, Вам далее останется только заехать в отель и наслаждаться пребыванием в Санкт-Петербурге, или же плодотворно поработать в нашем городе, а отдых в правильно подобранном отеле поможет восстановить силы!


В каталоге гостиниц нет Вашей любимой гостиницы Петербурга. Что делать?

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, назовите гостиницу Санкт-Петербурга, в которой Вы хотите остановиться, и Ваши пожелания по бронированию. Далее – наша работа, мы все для Вас найдем и забронируем.


Как предоплатить или оплатить гостиницу в Петербурге?

Любым удобным для Вас способом.

     • Это может быть предоплата Вашего представителя в Санкт-Петербурге в выбранную Вами и забронированную для Вас гостиницу – за первые сутки проживания.

     • Также предоплата по безналичному расчету (как для физических лиц – посредством квитанции на предоплату, которую удобно оплатить в любом отделении Сбербанка по всей России, так и для юридического лица – по счету, выставленному отелем на предоплату)

      • Вы можете предоплатить/оплатить проживание в гостинице Петербурга посредством пластиковой карты (для этого мы направляем Вам форму оплаты или гарантии бронирования пластиковой картой)



 А можно забронировать номер в гостинице Питера без предоплаты?


Безусловно, можно, это зависит от текущего сезона и отеля. В основном, в весенне-летний период, так называемый «высокий сезон» в отелях Петербурга, для бронирования гостиницы необходима предоплата в размере стоимости первых суток проживания в забронированном номере или же полная предварительная оплата всего забронированного периода проживания в гостинице Санкт-Петербурга.
Однако, это не всегда так – в осенне-зимний период, так называемый «низкий сезон», бронирования могут быть также сделаны и без предварительной оплаты.

Вы получите всю информацию касательно предоплаты бронирования в момент обсуждения и выбора отеля, поэтому Вы сможете принять оптимальное для Вас решение и выбрать наиболее удобную гостиницу Питера. Все необходимые документы по проживанию в гостиницах Петербурга мы предоставляем.

Единственное, просим Вас заранее, если, к примеру, для командировочной отчетности Вам необходимы документы – предупреждать нас об этом в момент бронирования. Полный пакет документов будет ждать Вас на стойке ресепшен в выбранной Вами гостинице Санкт-Петербурга.


За какой срок стоит бронировать гостиницы Петербурга и загородные средства размещения?

 На самом деле, как Вам это удобно. Мы можем лишь дать некоторые рекомендации, подкрепленные нашим опытом. Для одного-двух человек мы всегда сможем найти оптимальный вариант размещения в гостиницах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Однако, для групп (от 10 человек), особенно в летний период, желательно бронировать заранее, хотя бы в срок за несколько недель до заезда гостей.

Бывают сложные даты, как то праздники, общероссийские длинные выходные и дни проведения крупных городских и общероссийских мероприятий, саммитов и выставок, о каких-то из которых Вы можете не знать – поэтому можем порекомендовать, если уверены, что поездка в Петербург точно состоится – бронировать отель как можно заранее, также плюсом этого является больший выбор вариантов отелей.

К примеру, зимние праздники, период «белых ночей» Санкт-Петербурга, праздник выпускников «Алые паруса» и многие другие – в даты этих мероприятий и праздников, если Вы хотите выбрать, где остановиться в Петербурге, и тех отелей, что Вам нравятся, а не из тех, где остались свободные номера – тут, конечно, лучше бронировать номера в гостиницах Питера заранее, возможно даже за несколько месяцев.


Наша компания регулярно направляет своих сотрудников в командировки, на выставки или на учебу в Санкт-Петербург, сможете ли Вы предложить для нас какие-то выгодные условия?

Безусловно, сможем! Мы можем предложить договор, по которому будем с Вами сотрудничать на постоянной основе. Условия и детали договора с удовольствием с Вами обсудим и найдем оптимальное решение.

Поиск номеров в гостиницах, бронирование – это достаточно рутинная работа, от которой мы с радостью Вас избавим, предложив свою помощь. А также приложим все усилия, чтобы сотрудникам Вашей компании было комфортно в Санкт-Петербурге, что, несомненно, отразится и на производительности труда, если сотрудники приезжают в командировку, а также на усваимости материала – если на учебу или повышение квалификации.

Вы сможете связаться с нами по телефону или e-mail, которые указаны в разделе нашего сайта «Контакты». Мы всегда рады сотрудничеству!


Как разместить отель/гостиницу/загородный коттедж или базу отдыха на сайте Favourite Guest?

Если Вы представитель средства размещения в Санкт-Петербурге – будем рады предлагать нашим клиентам разместиться у Вас. Вам нужно будет связаться с нами по телефону или по e-mail (раздел сайта «Контакты») и мы с удовольствием посетим Ваше средство размещение, после чего обговорим все условия сотрудничества.